LIVRAISON & RETOUR

Livraison

Nous proposons la livraison standard en France pour une valeur de 5€. Les commandes à l'internationale ont elles une valeur de 10€. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de suivi de votre colis.

Retours

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. Les pièces doivent être retournés dans leur état d'origine, dans leur emballage d'origine, accompagnés du numéro d'autorisation de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de votre retour. Si le retour est approuvé, un remboursement sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 3 jours.

Contact

Pour toute question concernant les envois et les retours, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante belou.upcycling@gmail.com.